火狐 2010-6-24 08:45
网购哈士奇 空运来渝变土狗 女子拒签收 机场只好先养起
昨日,重庆机场,梅梅男友花800元网购的“哈士奇”宠物狗竟是一只普通的土狗。 记者 刘嵩 摄
本报讯(记者 陈保发)前天下午,18岁的梅梅(化名)高高兴兴去重庆机场迎接男友花800元在网上给自己买的一只“哈士奇”宠物狗,却惊讶地发现:空运来的竟是一只普通的土狗儿!梅梅急得当场哭鼻子,同样伤心的还有她的男友:自己明明买的是“哈士奇”狗,咋就成了土狗呢?而让两人更加气愤的是,卖家昨日居然不认账了。
男子网购狗宝宝赠女友
18岁的梅梅今年刚从重庆市18中高中毕业,她的男友小曲在云南一警官学校读书。一周前,男友发来的一条短信让梅梅兴奋不已:亲爱的,我在网上给你订购了一只可爱的狗宝宝送给你。
梅梅说,男友知道她喜欢小狗,曾答应她高考完后送她一份礼物。小曲说到做到,6月21日,他在“赶集网”上看到了一只非常漂亮的“哈士奇”狗:蓝眼、白尾、一双可爱的尖耳朵、黑白相间的细毛……小曲还把网上的狗宝宝照片发给女友看,梅梅也很满意。
随后,小曲与远在上海的商家取得联系,并汇去了800元,买下了这只可爱的“哈士奇”。
“哈士奇”变土狗急哭女子
22日,梅梅接到机场通知:“哈士奇”狗将于当天下午搭乘MU5419次航班来渝。当天下午1点过,梅梅高高兴兴赶到重庆机场航空货运站。下午 2点左右,梅梅盼望已久的狗宝宝终于到了。
然而,当梅梅从工作人员手中接过铁笼子一看。眼前的一幕让她惊呆了:这哪里是照片上那只可爱的“哈士奇”啊!黝黑的双眼、泥巴色的狗毛、软耳朵……这分明就是一条土狗!梅梅说,她从小喜欢养狗,土狗儿她一看就能认出来。随后,机场工作人员也当场给她“鉴定”证实:这绝对是一条土狗儿。
这是咋回事呢?在确定这只狗儿就是上海的商家发给她的货后,梅梅急得眼泪不停在眼眶里打转。梅梅说,她男朋友得知这一情况后,也非常伤心。梅梅,他们并不是讨厌土狗儿,只是被商家欺骗了,他们觉得非常气愤。
商家:没卖过这只“哈士奇”
梅梅认为,“哈士奇”变土狗,肯定是商家为了牟利才做了“手脚”。然而,昨天中午,当梅梅给上海的商家打去电话询问这事时,商家的回答让她更加气愤:商家在电话中竟拒绝承认给她男友卖过这只“哈士奇”。
昨天,这只无辜的土狗儿仍呆在重庆机场航空货运(进港)站。“这只土狗估计才出生不到20天。”货运站工作人员说,以前也不时有这样的事发生,市民明明在网上订的是“吉娃娃”、“泰迪”等名贵犬,但最后空运来的都“变”成了土狗。
对这些土狗,一些市民领取后,干脆扔下不要了,这让机场工作人员感到非常为难。重庆机场有关负责人称,他们无奈之下只好当起临时主人把狗儿精心养起来,给它水喝,给它食物吃。但由于他们人手不够,于是只好多次联系货主,希望能将狗儿领走,但往往事与愿违。
市消委:拿证据找商家索赔
对商家这种不负责的回答,梅梅很生气。梅梅说,他们手里保留有汇款单以及与商家的短信等证据,如果商家想赖账,他们将通过相关渠道给自己维权。 “不是800元钱的问题,主要是他们不能这样不讲道理”。
为这事,记者昨天电话采访了市消委。工作人员称,像梅梅这种情况,商家有违约、欺骗消费者的嫌疑。由于梅梅的男友直接与商家发生交易行为,应与网站没关系,可凭相关证据直接找到商家进行赔偿。
市消委提醒市民,网络购物有一定风险。市民首先要选择正规、信誉度高的网站。另外,对商家应作相应了解,看其是否有实体店或是否支持上门看货购买;看商家是否有售后服务;检查、核实所购商品与实际是否相符再签收。同时,要保留好存款/转账凭证、记住网站网址、站名、订单号和保存所有相关订单信息、网购联系人名字和联系方式,保留交易聊天记录等。